No es necesario que sean clientes de att mucho menos que tengan una cuenta ya que un gran porcentaje de usuarios apple compran sus idivice de resellers como de ebay o paginas similares , el unico requisito es que su teléfono no este black listed (reportado por robo).
1.- Primeramente verifiquen que su telefono sea de Att por que si no no sirve, esto se hace mediante el imei el cual obtenemos apretando *#06# y lo podemos verificar en paginas web que se dedican a esto como www.imei.info/ , iphoneimei.info/ , iunlocker.net/check_imei.php
algunas son gratuitas .
2.- una vez verificado el punto 1 nos pasamos a la siguiente pagina https://www.att.com/deviceunlock/ la cual es la pagina oficial de desbloqueo de att
aceptan los términos del contrato y los mandara al siguiente paso
es este punto se dirigen donde dice tipo de cliente y eligen
No eres cliente O pagaste el precio sin contrato
ya que no tenemos cuenta de att y llenan los datos requeridos acá les dejo un ejemplo
en la parte que dice lugar de compra les aconsejo que pongan "tienda de apple" ya si ponen tienda o reseller de att
no podran conseguir el recivo que les piden
3.- luego de eso les mandaran un mail con el numero de caso asignado a ustedes, algo parecido a este
4.-en este mail le piden que envíen el recibo original de compra de att para completar el desbloqueo el cual lo pueden
conseguir en goole dependiendo el modelo y color de su iphone no importa que el recibo este a nombre de otra persona ya
que al ser att la desbloquea los equipos no verifica los datos de apple.
5.- luego de 24 horas o mas les llegara el correo de confirmación o negación a su solicitud .
si aceptan el desbloqueo de su mobil les mandan un mail con los pasos a seguir para el desbloqueo.
les deseo suerte con su unlock y espero les sirva de algo.
Posdata.- Solo por aclarar este metodo si es funcional en un 80% de los casos ya que yo me dedico
a desbloquear iphones y lo hago de esta manera. Suerte
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